服务热线应用领域调研问题,服务热线存在的问题及对策
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1、12345可以问什么?
“12345”市长热线主要受理下列事项:
1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。
2、依照法定职责,应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题,以及工作意见和建议。
3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议,以及其它服务类信息的咨询。
4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议,以及办事效率、工作作风等方面的投诉。
5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题,以及市民的各类求助。
6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。
都可以。包括投诉,建议,发展,建设等等。
作为市民服务热线,它不仅可以帮老百姓解决问题,还可以为企业提供咨询服务、诉求受理、业务督办和回访调研等工作,一起去看看。这条12345电话号码使政府联系市民的热线很好的起到桥粱的作用。
12345是市长热线,是什么都可以问的?包括问路,问电话,投诉和建议这些12345都会受理的,而且还会将受理情况反馈给你,如果你在生活中或者工作中有什么好的投诉建议,也可以拨打12345。12345热线的开通,就是为广大市民提供服务的,而且还是免费拨打。
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