谈判的应用领域治疗心理,把握谈判心理
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1、挟持人质谈判中的心理学应用有哪些技巧
故谈判者处理谈判问题时要注意运用调控情绪的技巧。 (1)与谈判对手的交往中,要做到有礼貌、通情达理,要将谈判的问题与人划分开来。当谈判双方关系出现不协调、紧张时,要及时运用社交手段表示同情、尊重,弥合紧张关系,清除敌意。 (2)谈判中,考虑到人的尊重需要,要注意尊重对方。
谈判心理学的十大技巧如下:第一想清楚你为什么想得到自己想要的东西,而对方又为什么想得到他们想要的东西,你的真正需求在哪,对方的真正需求又在哪?第二,不要从单一立场出发,要站在对方的角度上思考问题。有的时候换一种表达方式,可能会让谈判容易进行。
所有的谈判者都应该记住一条心理学定律:当对方心理获得满足时,会以一种回报你的心态来满足你所提出的要求。 幽默是打破谈判僵局的润滑剂很多谈判家和外交家都具有幽默的智慧,在关键时刻可以闪现智慧的火花。幽默可以消除矛盾,改善关系,进而完成交易。
然后是协助歹徒绑架,这个问题才是犯罪心理学方面的问题了。人质应该是一个弱势人格的人,对自身立场以及状况不清楚不坚定。人质是一个渴望被需要的人,他或她在认可歹徒的立场情况下,希望通过协助歹徒绑架来取得歹徒对他或她的认可,通过这种方式实现自身的价值诉求。
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